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1. 로그인


@먼저 초기화면의 상단에 있는 login을 클릭해서 ID와 Password를 입력해서 로그인합니다.

@회원이 아니면 회원가입을 눌러 회원으로 가입합니다.(향후 상품주문은 비회원도 가능)

@회원으로 가입하면 이메일(e-mail)서비스 등 좀더 다양한 서비스를 받으실 수 있습니다

2.상품검색
@검색엔진을 이용하는 방법검색엔진에 찾고자 하는 상품명을 넣고, 상품찾기(Go) 버튼을 누르시면 해당

@상품관련 검색리스트를 찾으실 수 있습니다. 더 상세한 검색을 원하실 경우 상세검색기능을 활용하시기 바랍니다. 검색 리스트를 통해 해당상품을 찾으실 수 있으며 해당상품에 대한 웹 카탈로그에는 상품명, 판매 상품의 특징에 대한 정보를 보실 수 있습니다.

@카테고리 네비게이션을 이용하는 방법상품분류를 통해서 단계적으로 들어가시면 원하는 상품리스트를 보실 수 있습니다.

3. 장바구니 top

@자신이 구입하고자 하는 상품을 '가주문'하는 기능입니다. 대형 할인마트에서 상품쇼핑을 하면서

쇼핑 바구니나 쇼핑카트에 구매하고자 하는 상품을 담아 둔 후 최종적으로 계산대에서 일괄적으로 계산을

하듯이 장바구니 담기도 이와 동일한 기능을 수행합니다.

4.구매하기 top

@최종적으로 구입할 의사를 결정하는 역할을 수행하는 기능입니다. 구매하기는 실제 장바구니에서 담은

상품을 최종적으로 구입한다는 결정을 내리는 과정이기 때문에 사전에 자신이 구입하고자 하는 물건을 충분히 점검을 하시는 것이 좋습니다.

@상품최종 페이지에서 '즉시구매하기' 버튼을 누르시면 장바구니에 담지 않고 바로 구매가 가능합니다.

5. 반품 및 환불 top

주문취소

상품의 배송이 시작되기 전이라면 주문을 취소하실 수 있습니다. 단, 상품의 배송이 시작된 이후라면 주문을 취소하실 수 없습니다.

◈ 반품 및 환불

@ 반품이 가능한 경우
ㆍ배송지로 운반하는 도중 고객의 책임 없는 사유로 상품이 손상된 경우
ㆍ고객이 주문한 상품과 다른 상품이 배달된 경우
ㆍ광고한 상품 인도 시기보다 늦게 상품이 배달된 경우
ㆍ상품이 하자가 있는 경우(훼손, 불량, 변질 등) 단, 고객의 책임 있는 사유에 의한 반품일 경우에는 고객이 반품에 소요되는 운송비를 부담하여야 합니다.

@ 반품이 불가능한 경우
위의 반품가능기간에 해당하는 경우라도 다음의 경우에는 정상적인 반품이 불가능합니다.
ㆍ상품을 개봉한 경우로서 상품을 사용하거나 소비한 경우
ㆍ고객의 부주의로 상품이 파손된 경우

@ 기타
반품의 경우 반품이 완료된 시점에서 현금구매라면 3일 이내에 고객의 통장에 입금하고, 신용카드 구매의 경우에는 해당 카드사로 승인취소를 요청합니다. 또한 환급 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제를 취합니다.

기타, 주문취소 및 반품이나 환불에 관한 문의는 www.e-fourseason.co.kr고객서비스센터(TEL.031-701-6247 )로 전화주시면 자세히 상담해 드리겠습니다

 
 

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